シングル ナンバー リーチ(SNR)の設定
設定の要件を分かりやすく説明するために、以下の手順には、Workstation 1 で Adam McKenzie のシングル ナンバー リーチ(SNR)を設定する手順が含まれています。 ただしこのアクティビティは、デモンストレーションのドキュメントに示すように、他の事前設定ユーザと Workstation に対しても実施できます。
あらかじめ Cisco dCloud UI へのログインが必要で、デモンストレーションのステータスはアクティブになっている必要があります。
Collaboration 10.0 および 10.5 のシングル ナンバー リーチの設定
- Workstation 1 で Internet Explorer を起動し、[コラボレーションユーザリンク(Collaboration User Links)] > [CUCMユーザページ(CUCM User Pages)] に移動します。
- Web サイトに進み、サイトの信頼性のプロンプトに対して許可を選択します。
- デモンストレーションの Adam McKenzie のクレデンシャル(ユーザ名:***、パスワード:***)を使ってログインします。
- [電話(Phones)] > [自分の電話(My Phones)] > [追加の電話(Additional Phones)] に移動してから、プラス記号 [
] をクリックし、ユーザの新しい電話を追加します。
- [電話番号またはURl(Phone Number or URl)] フィールドに、デモンストレーション環境に適した形式で携帯電話番号を入力します(発信ダイヤルのダイヤル パターンを参照)。
- 代替番号の [説明(Description)] を入力します(例:携帯電話)。
- 次のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
a. [シングル ナンバー リーチを有効にする(Enable Single Number Reach)]
b. [携帯電話への移動を有効にする(Enable Move to Mobile)]
図 1. [新しい電話の追加(Add a New Additional Phone)] ウィンドウ – サンプル
- コール転送のしきい値時間を調整するには、[コールのタイミングの詳細設定(Advanced call timing)] リンクをクリックします。 各メニュー オプションはコール転送プロセスのさまざまな部分を制御します。
a. [ビジネス回線にダイヤルされたときに、XX.X 秒経過してからこの電話を呼び出す(Wait XX.X seconds before ringing this phone when my business line is dialed)]: このオプションでは、デスク フォンが呼び出されてから新しい番号に転送開始されるまでの時間を設定できます。
b. [コールがこの電話のボイスメールに直接転送されないようにする(Prevent this call from going straight to this phones voicemail by)]: [接続するためにプロンプトへの応答を要求(requiring you to respond to a prompt to be connected)] を選択した場合、応答後にシステム プロンプトから入力を促されます。システムが入力を受け取ることで、発信者とユーザ間のコールを接続します。 [検出するまでX.X秒待機(using a time delay of X.X seconds..)] オプションを選択することにより、呼び出してから X.X 秒以内の応答はボイスメールの自動応答と判断して、発信者がボイスメールに接続しないように時間を設定することができます。
c. [この電話のボイスメールに接続しないように、電話の呼び出しを XX.X 秒後に停止する(Stop ringing this phone after XX.X seconds to avoid connecting to this phones voicemail)]: 呼び出し時間を設定して、発信者が転送先電話番号のボイスメールにつながらないようにすることができます。 これは携帯電話のボイスメール ボックスが満杯にならないようにするために便利な機能です。 すぐに電話に応答できないときはこの値を増やします。
図 2. [コールのタイミングの詳細設定(Advanced Call Timing)] メニュー
- [保存(Save)] をクリックしてからブラウザを閉じます。
- テスト コールを発信して、呼び出し時間の詳細設定の調整が必要かどうかを判断します。 調整が必要な場合は、新しい電話機の設定を開き、[コールのタイミングの詳細設定(Advanced call timing)] をクリックして適切な値に変更し、[保存(Save)] をクリックします。
Greater China (GC) データセンター向けの指示
GC データセンターからコラボレーション デモンストレーションを実行する場合、デモンストレーションから外部の番号へダイヤルするには以下のガイドラインに従ってください。
中国からの国際電話:9 + 00 + 国番号 + 電話番号
中国からの長距離電話:9 + 0 + 都市コード + 電話番号
上海市内への電話:9 + 8 桁の電話番号
GC データセンターからシングル ナンバー リーチへの接続に問題がある場合、Cisco UC セルフケアポータルでコール タイミングの調整が必要になることがあります。 以下の指示に従って、変更してください。
- Workstation 1 で Internet Explorer を起動し、[コラボレーション ユーザ リンク(Collaboration User Links)] > [CUCM ユーザ ページ(CUCM User Pages)] に移動します。
- Web サイトに進み、サイトの信頼性のプロンプトに対して許可を選択します。
- デモンストレーションの Adam McKenzie のクレデンシャル(ユーザ名:***、パスワード:***)を使ってログインします。
- [電話(Phones)] > [自分の電話(My Phones)] > [追加の電話(Additional Phones)] に移動してから、編集アイコン [
] をクリックし、携帯電話番号の詳細を編集します。
- [コールのタイミングの詳細設定(Advanced Call Timing)] をクリックし、以下のように値を設定します。 [保存(Save)] を 2 回クリックし、変更をコミットして終了します。
Collaboration 9.0 のシングル ナンバー リーチの設定
- Workstation 1 で Internet Explorer を起動し、[コラボレーションユーザリンク(Collaboration User Links)] > [CUCMユーザページ(CUCM User Pages)] に移動します。
- Web サイトに進み、サイトの信頼性のプロンプトに対して許可を選択します。
- Adam McKenzie のクレデンシャル(ユーザ名:amckenzie、パスワード:C1sco12345)を使用してログインします。
- [代替番号(Alternate Numbers)] セクションで、[新規追加(Add New)] をクリックします。
- [新しい代替番号の追加(Add New Alternate Number)] ウィンドウに、デモンストレーション環境に適した形式で携帯電話番号を入力します(発信ダイヤルのダイヤル パターンを参照)。
- 代替番号の [説明(Description)] を入力します(例:携帯電話)。
- [設定の入手元(Use the setting from)] ドロップダウンから [amckenzie-rdp] を選択します。
- 次のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
[これはモバイルデバイスです(This is a mobile device)]
[この代替番号でリーチ ミー エニウェアを有効にする(Enable Reach Me Anywhere for this alternate number)]([関連付け(Associate)] チェックボックスを表示するには、オンにする必要があります)
[関連付け(Associate)]
図 1. [新しい代替番号の追加(Add New Alternate Number)] ウィンドウ – サンプル
- [OK] をクリックしてからブラウザを閉じます。